Обязаны ли давать другой товар на время ремонта

При осмотре товара в магазине дефектов обнаружено не было, однако дома покупатель обнаружил неисправность смартфона. Покупатель потребовал у продавца вернуть ему уплаченные за телефон денежные средства, но продавец, приняв у него товар, деньги не вернул, а отправил телефон на экспертизу для выявления причин неисправности. Правомерны ли действия продавца? Должен ли был продавец предоставить покупателю на время проведения экспертизы во временное пользование аналогичный товар?



Замена товара на время ремонта

Купила WI-FI роутер,он работал в течении 5 месяцев с перебоями. Я отнесла его по гарантии в сервисный цент, где и был приобретен. На гарантийном талоне срок был указан 1 год,а продавец сказал,что срок товара полгода. Забрал WI-FI роутер на проверку,а после отправят на экспертизу. Все это займет 72 дня. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Евгений Сажин Если торговая точка отказывается выплачивать средства, она нарушает права гражданина. Последний может обратиться в судебную инстанцию. В случае выигрыша, все расходы, связанные с разбирательствами, будут возложены на продавца, а покупатель сможет получить положенные ему по закону средства.

Заключение Таким образом, на время ремонта владельцу телефона должно быть предоставлено другое устройство, обладающее основными потребительскими свойствами ремонтируемого сотового. Ответственность за сохранность замены возлагается на потребителя.

Для предоставления подмены необходимо составить письменное заявление. Инфо Содержание статьи:. В ней говорится о правилах и сроках устранения недостатков и ремонта товаров длительного пользования. На время устранения этих недостатков время ремонта покупателю по его требованию обязаны выдать аналогичный товар.

Его должны предоставить безвозмездно и в срок до 3-х дней после приема товара на ремонт. Гарантийное соглашение даже при наличии вашей подписи на нем входит в противоречие с законом и не отменяет ваших прав. Предоставление аналогичного товара на время экспертизы Экспертиза технически сложного товара может быть проведена при возникновении спора между продавцом и покупателем о причинах поломки товара.

И проводится она после проверки в специализированном сервисном центре. Если покупатель решил забрать деньги, уплаченные за товар, в котором обнаружились недостатки, то на время экспертизы аналогичный не может быть предоставлен. Внимание Экспертиза в этом случае проводится за счет продавца и в дневный срок с момента предъявления требований экспертизы. Но если покупатель потребовал заменить неисправный товар другим, а срок замены превышает неделю, то аналогичный потребовать можно.

Выдать его обязаны в течение 3-х дней. Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал. По закону должны. При покупке товара длительного пользования с недостатками вы вправе на время ремонта требовать предоставить вам аналогичный товар для бесплатного пользования.

Если точно такой модели нет, то потребительские свойства выданного вам на временную замену телефона, должны быть не хуже.

Например, если в вашем мобильном был диктофон, то и в том, который вам выдадут на замену, он также должен быть. Имейте в виду, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать вам аналогичный товар. Внимание Информация Важно!

Не платите за доставку техники в ремонт. Если продавец требует оплатить доставку вас, то это незаконно. Даже в отношении товаров, подлежащих только ремонту, действует право возврата денег при следующих основаниях:. Сроки ремонта в законе четко не прописаны.

Сказано только, что они должны быть устранены в минимальный объективный период незамедлительно. Сроки ремонта определяются гарантией и чаще всего составляют 45 дней. Когда товар не входит в список товаров с обязательным ремонтом, его проще заменить на новый или вернуть деньги. Даже если продавец не разрешает вернуть деньги, ссылаясь на гарантийный договор, эта позиция незаконна. Если покупатель требует выдать ему товар, аналогичный тому, что находится на ремонте, продавец не имеет право ему отказать.

Отрицательный ответ, в данном случае, будет противозаконным. В данной статье мы попробуем объяснить, как следует действовать покупателю, чтобы получить аналогичный товар, и что делать в случае отказа. Предоставление покупателю телефона на время осуществления ремонта В наше время сотовый телефон — вещь незаменимая. Большинство людей просто не представляют себе ежедневного существования без него.

Что делать, если не дали на замену аналогичный телефон, пока свой находится на ремонте по гарантии? У магазина есть три дня, чтобы подыскать вам подмену телефона. Этот срок отсчитывается от даты составления заявления. Телефон, который выдается в качестве подмены, должен иметь те же технические качества и характеристики, что и ваш личный аппарат.

Когда продавец или исполнитель нарушают законные нормы, касающиеся подмены товара или сроков его выдачи, он может понести ответственность, предусмотренную ст. То есть нарушителю законов придется выплачивать пеню каждый день в течение всего срока не предоставления необходимых услуг. Размер пени определяется с учетом одного процента от цены мобильного телефона.

Когда вы составляете претензию, требуйте выплат неустойки. Сдала в ремонт айфон 6S. Написала заявление о предоставлении подменного товара. Следует потребовать предоставления замены на период ремонта. Нелишним будет сослаться на действующие законодательные акты, которые предоставляют гражданину право получения замены статьи 20 и 21 ЗоЗПП. Заявление составляется в двух экземплярах.

На каждом образце должна стоять подпись организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, отвечающего за проведения работ. Оформления документа можно избежать, если ремонт осуществляется в результате подачи претензии. Требование о замене можно прописать в этой бумаге. Но в нашем случае фотоаппарат сломался через 2 месяца.

Профессиональная защита прав потребителей не может превышать 45 дней. Таким образом, указание дневного срока несмотря на то, что в ряде простых случаев этот срок объективно большой не нарушает прав потребителя.

Однако если срок ремонта не указан письменно. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Вашего, то Вам обязаны предоставить телефон на замену. В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в ремонт. Образец претензии по гарантийному ремонту товара в связи с его ненадлежащим качеством и предоставления аналогичного товара в безвозмездное пользование на время ремонта А все ли получали на время ремонта товар с аналогичными свойствами на замену?

Есть ли какие-то санкции для продавца, который не предоставил по требованию товар на время ремонта некачественной техники? Как документально оформить желание получить на время ремонта аналог? Обязан ли продавец предоставить замену? Неоднократно сталкиваясь с поломанной техникой, возвратами или гарантийным ремонтом, заметила, что ни разу продавец по собственной инициативе не предложил на время ремонта в безвозмездное пользование аналогичный товар.

При невозможности по техническим характеристикам транспортного средства его перемещения и помещения на специализированную стоянку в …. Ваш e-mail не будет опубликован. Breaking News Как проверить права по номеру прав Документы необходимые для повторного получения загран паспорта Мфц что это такое и чем занимается куда на него жаловаться База поставленных на учет авто Если после покупки квартиры я продаю долю в Могутли спесать пристовы долг с почты банк Оформление комнаты в наследство мфц На сколько выдается шоферская справка Иск к страховой компании о взыскании страхового возмещения пожар Санкции при возврате путевки в санаторий.

Обязаны ли давать другой товар на время ремонта Евгений Сажин Related Articles. Если после покупки квартиры я продаю долю в Могутли спесать пристовы долг с почты банк На сколько выдается шоферская справка Содержание: Замена товара на аналогичный на время гарантийного ремонта Можно ли получить подменный телефон на время ремонта по гарантии Когда должны давать товар на подмену.

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена Обязаны ли давать другой товар на время ремонта. Содержание статьи:. Информация Важно! Previous Можео ли вернуть дорогой телефон в евросеть течение 14 дней. Next Какие льготы имеют отработали пять лет в шахте. Закончились права отобрали гаи что делать При невозможности по техническим характеристикам транспортного средства его перемещения и помещения на специализированную стоянку в …. Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки.

Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта.

Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью. В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются:. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта?

Обязан продавец давать товар на замену ремонта

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью.

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это? Никто мне ничего не выдал.

Обязаны ли давать другой товар на время ремонта

Купила WI-FI роутер,он работал в течении 5 месяцев с перебоями. Я отнесла его по гарантии в сервисный цент, где и был приобретен. На гарантийном талоне срок был указан 1 год,а продавец сказал,что срок товара полгода. Забрал WI-FI роутер на проверку,а после отправят на экспертизу. Все это займет 72 дня. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта. Причем магазин должен бесплатно доставить Вам этот предоставляемый холодильник. В течение 3 дней, следующих за днем предъявления такого требования, продавец обязан Вам предоставить такой товар, причем, если товар крупногабаритный и тяжелый, как в вашем случае стиральная машина , продавец обязан доставить его ВАМ за свой счет. Но нужно иметь в виду, что предоставляется не точно такой же товар, а аналогичный товар, так как в ремонт имеет смысл отдавать не все товары. Если товар не входит в Перечень , то лучше требовать замены товара , либо возврата денег , так как срок ремонта, согласованный в письменной форме, может длиться до 45 дней ст.

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Есть ли вероятность того, что третье лицо продаст машину без хозяина. Что относится к канцелярским товарам. Исполнительный лист по алиментным обязательствам. Также обсуждалась возможность лишить обладателей справки права на управление транспортом и запретить им выезд за границу.

На основании этих документов реализовывается процесс регистрации права собственности. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу.

В этом случае работник считается уведомленным о предстоящем расторжении трудового договора. Данную привилегию получают лица, уровень которых объективно должен соответствовать объему знаний, необходимых для того, чтобы являться гражданином Российской Федерации.

Стоимость эвакуации на штрафстоянку рассчитывается с учетом территориального округа, категории и мощности автомобиля (от 2500 руб.

Указываете наименование судебной организации (полное наименование). Помимо постоянных коммунальных платежей они оплачивают расходы на капитальный и текущий ремонт, а также содержание территории у дома.

Пошаговая инструкция по переименованию должности. Автобусы и самолеты, трамваи и троллейбусы, метро, в некоторых городах специальное такси могут быть использованы гражданами с инвалидностью на особых условиях.

Снятие ареста с недвижимости представляет собой процедуру по возврату прав на жилье владельцу. Идет рассмотрение иска банка ко мне и заемщику, судья при рассмотрении данного иска отказалась рассмотреть поворот судебного приказа и хочет зачесть взысканные по отмененному судебному приказу в счет погашения долга заемщика.

Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта? продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы. На.

В ином случае на запрос покупателя из магазина может последовать отказ. Сервитут устанавливается по соглашению между лицом, требующим установления сервитута, и собственником соседнего участка и подлежит регистрации в порядке, установленном для регистрации прав на недвижимое имущество. Это хорошо влияет на демографический рост, то есть рождаемость в стране, что неоспорима важно для экономического роста в Государстве.

На муниципальных служащих распространяется действие трудового законодательства с особенностями, предусмотренными настоящим Федеральным законом. Случаи, когда возврат невозможен.

Для начисления пособия потребуется подготовить определенные перечень документации и предоставить его в местное Управление социальной защиты населения. Очень сложно привлечь контролирующих лиц должника к уголовной ответственности, т. На месте потребуется заполнить бланк анкеты.

В процессе доказывания причинения морального вреда нужно быть особо предусмотрительными. Попадание того или иного ребёнка зависит от территориальных квот. Размеры упражнения остались прежние, только вместо стоек теперь стоят конуса, обязательно наличие разметки, изменились начало и конец упражнения, ограничивается время выполнения двумя минутами. Рассмотрение поправок по статье 228 в госдуме 2019 году.

Обратите внимание, что для этого потребуется выход в Сеть.

Старикам, как правило, оказывают бесплатную помощь их родственники. Тарификация газоснабжения в Кировской области. Количество детей, в том числе есть ли ребенок инвалид. Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги. Но удорожание и компенсации магазин выплачивать не захотел.

В таком случае владелец, достраивающий дом, сможет рассчитывать на вычет. Такие мероприятия нужно осуществлять своевременно в силу того, что за нарушение сроков выплат могут быть наложены санкции.

Но вряд ли даже полицейские могут сказать, чем исчезающие тюльпаны Шренка и Борисова отличаются от еще десяти видов этих цветов. К примеру, это может быть отгрузка товара, исполнение услуг. Процесс приёмки сводится к проверке заявленных данных фактическим, и соответствие паспорта техническому заданию.

Нет, не обязаны вам ничего компенсировать, к сожалению.

Работа в штатном режиме возобновляется с 9 января. Все выписки формируются в налоговой в день запроса и актуальны на дату заказа. На трассе в Выборг есть куча стационарных и мобильных пунктов.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос эксперту на сайте. Это быстро и бесплатно!



ПОДЕЛИТЬСЯ

2 КОММЕНТАРИЯ

  1. Извините за глупой вопрос ,просто хотела узнать , после выигрышы грин карта нам советуют куда пойти или работать?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, оставьте свой комментарий!
Пожалуйста, введите своё имя